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COSTI DI SPEDIZIONE

Tutte le spedizioni verso qualsiasi Paese dell’Unione Europea sono completamente gratuite, indipendentemente dal peso dell’ordine o dall’importo totale. Non sono previsti costi aggiuntivi, tasse o spese nascoste.

B. TRANSITO, GESTIONE E TEMPI LIMITE DI ELABORAZIONE DEGLI ORDINI NAZIONALE
  • In generale, le spedizioni sono in transito per 2-15 giorni (dal lunedì al venerdì).
  • Il tempo limite di evasione degli ordini è fissato alle 14:00 (ora standard dell'Europa centrale) (Roma).
  • I tempi di evasione degli ordini sono di 1-3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

CORRIERI UTILIZZATI

Gli ordini vengono preparati con cura e spediti con tracciabilità. I corrieri utilizzati includono DHL, UPS, SDA, Poste Italiane. La scelta del corriere dipende dalla destinazione e dal tipo di spedizione selezionato.

TRACCIAMENTO DELL’ORDINE

Dopo la spedizione riceverai un’email con il numero di tracking. Potrai seguire lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere utilizzando il codice fornito.

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE

Ti chiediamo di fornire un indirizzo completo e corretto. Eventuali errori nell’indirizzo o assenza al momento della consegna potrebbero causare ritardi o costi aggiuntivi.

IMPOSSIBILITÀ DI CONSEGNA

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco al primo tentativo, effettuerà ulteriori tentativi. In caso di problemi contattaci subito per risolvere la situazione.

RESI E PROBLEMI CON LA SPEDIZIONE

Se il tuo ordine arriva danneggiato, mancante o con problemi di spedizione, ti preghiamo di contattarci immediatamente via e-mail info@novalix.eu o telefonicamente al numero +39 392 509 6512. Consulta anche la nostra Politica di Reso e Rimborso per maggiori dettagli.

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